FAQ
Fragen.
Die Fakten einer Custom-Bestellung. Wenn etwas offen bleibt, schreib an custom@carvdboards.com.
Das Board
- Was macht ein Board custom?
- Jedes Board wird nach Spec gebaut. Wir verkaufen keine Lagerboards. Wenn du bei uns bestellst, ist das Board, das ankommt, für diese Bestellung gemacht.
- Welche Shapes?
- Snow: Classic, Park Camber, Powder, Bluntish. Jede Länge und Breite. Wasser steht unten.
- Flex
- Flex ist wählbar. Wenn du unsicher bist, beschreib den Ride. Wir empfehlen einen in der Antwort.
- Materialien
- Sintered P-tex 4000 und Electra Bases. Engineered Cores. Kanten mit 48 Rockwell (40 für Rails). Elastomer-Epoxy, null VOC. Voll aushärten, dann kalt pressen. Die volle Spec steht unter Konstruktion.
Wasser
- Was wir bauen
- Hartboards fürs Wasser — Surf, SUP, Foil, Wake, Kite, Wind, Skim. Jeder Typ hat benannte Shapes. Hard SUP mit EPS-Schaumcore. Nur Boards — keine Inflatables, kein Kit.
Design
- Dateien
- PNG, JPG, SVG, PDF, AI. Vektor bevorzugt. Raster mit 300 DPI.
- Kein Design?
- Beschreib es. Wir helfen. Wir bestätigen in der Antwort.
- Farbe
- Wir matchen Farbe. RGB und CMYK können abweichen. Wenn ein exakter Match zählt, schicken wir einen Proof.
Bestellung
- Wie
- Eine Anfrage, oder der Design-Flow. Wir antworten innert 48 Stunden mit Angebot und Timeline.
- Bauzeit
- Etwa sechs Wochen ab Bestätigung und Anzahlung. Oktober–Dezember können acht Wochen sein.
- Anzahlung
- 50 % zum Start. Rest vor dem Versand.
- Änderungen
- Änderungen gehen vor der Produktion. Shape und Grösse sind fest, sobald Material geschnitten ist.
Versand
- Wohin
- Wir versenden weltweit. Zölle und Steuern trägt der Käufer.
- Rückgabe
- Keine Rückgabe bei Custom, sobald die Produktion läuft — ausser das Board ist defekt oder falsch gebaut. Vierzehn Tage für Mängel. Sieben Tage für Transportschaden. Die Rückerstattung hat den Rest.